Política de Devolução e Reembolso
Introdução
Nós da ShopBuzzz estamos comprometidos com a sua satisfação. Se você não estiver satisfeito com o seu pedido, faremos o possível para corrigir isso.
Condições para Troca ou Devolução
Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem uso, em sua embalagem original e com a etiqueta. Além disso, a solicitação deve ser feita em até 7 dias após o recebimento do pedido.
Prazos
Você tem até 7 dias após o recebimento do pedido para solicitar a troca ou devolução.
Procedimentos
Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato conosco através do nosso canal de suporte. Após a confirmação, enviaremos um código de rastreamento para que você possa nos devolver o produto sem custos adicionais.
Produtos com Defeito
Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.
Reembolsos
O reembolso será processado assim que recebermos e analisarmos o produto devolvido. O valor será reembolsado conforme o método de pagamento utilizado na compra.
Exceções
Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar na nossa política de troca ou devolução, como produtos personalizados. Entre em contato para mais informações.
Contato
Para suporte e informações adicionais, entre em contato conosco através do nosso canal de suporte.
Atendimento ao Cliente
Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 18h.
E-mail: sac.shopbuzzz@gmail.com
Whatsapp: +55 (31) 98921-2346
Endereço: Av. Tiradentes, 548 A, Joá, Lagoa Santa/MG
CPF: 105.260.556-77